POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos

SomosFruta realiza envíos a toda la España peninsular.

Importe mínimo de pedido: 16,95 € IVA incluido.

Tarifas de envío:

• Envío estándar (entrega antes de las 19:00 h): 5,95 €.

• Envío exprés (entrega antes de las 14:00 h): 6,95 €.

• Envío gratuito para pedidos superiores a 55 €.

Plazos de entrega

• Pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 12:00 h: entrega en 24-48 horas laborables.

• Pedidos realizados desde el jueves a las 12:00 h hasta el lunes a las 12:00 h: se tramitarán el lunes siguiente y se entregarán en un plazo de 24-48 horas laborables.

Las entregas se realizan de martes a viernes.

Los gastos de envío incluyen manipulación, embalaje y transporte.

Se recomienda agrupar los productos en un único pedido, ya que no es posible agrupar posteriormente varios pedidos independientes.

Devoluciones

Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, únicamente se aceptarán devoluciones cuando:

• El producto recibido sea incorrecto.

• El producto llegue deteriorado o en mal estado.

La incidencia deberá comunicarse e indicarse en el albarán de entrega en el momento de la recepción del pedido.

Tras verificar la incidencia, SomosFruta ofrecerá una de las siguientes soluciones:

• Reembolso íntegro del importe abonado.

• Sustitución del producto mediante el envío de una nueva caja.

SomosFruta no se responsabiliza de retrasos ocasionados por ausencia del destinatario o por datos de entrega incorrectos facilitados por el cliente.

Contacto

Email: info@somosfruta.es

Teléfono: +34 660 325 946