Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
1. Identificación del vendedor
El presente sitio web y tienda online son titularidad de Iván Martínez Rodríguez, responsable de la marca SomosFruta, con CIF 48559240F y domicilio en C/ Mesón, 13, 03340 Albatera (Alicante).
2. Condiciones de compra
Para realizar compras en SomosFruta es necesario ser mayor de 18 años.
Los envíos y ventas se realizan exclusivamente dentro de la España peninsular.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de los presentes términos y condiciones.
3. Normativa aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente y, en particular, por:
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Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
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Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
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Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
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Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
4. Información sobre los productos
Las descripciones, fotografías e imágenes de los productos tienen carácter orientativo.
SomosFruta se esfuerza por mostrar información exacta y actualizada, aunque no se responsabiliza de posibles errores tipográficos o incidencias involuntarias en la información publicada.
5. Pedidos, envíos y entregas
El importe mínimo de compra es de 16,95 € IVA incluido.
Tarifas de envío:
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Envío estándar (entrega antes de las 19:00 h): 5,95 €.
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Envío exprés (entrega antes de las 14:00 h): 6,95 €.
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Envío gratuito para pedidos superiores a 55 €.
Plazos de entrega:
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Pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 12:00 h: entrega en 24-48 horas laborables.
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Pedidos realizados desde el jueves a las 12:00 h hasta el lunes a las 12:00 h: se tramitarán el lunes siguiente y se entregarán en un plazo de 24-48 horas laborables.
Las entregas se realizan de martes a viernes.
6. Garantía y devoluciones
Todos los productos comercializados por SomosFruta están sometidos a controles de calidad.
Únicamente se aceptarán devoluciones cuando:
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El producto recibido no coincida con el solicitado.
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El producto llegue en mal estado.
La incidencia deberá reflejarse en el albarán de entrega en el momento de la recepción.
En estos casos, el cliente podrá optar por:
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El reembolso íntegro del pedido.
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El envío de una nueva caja sin coste adicional.
7. Derecho de desistimiento
Con carácter general, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento.
No obstante, de conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, este derecho no será aplicable a:
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Productos perecederos como frutas y verduras.
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Productos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega.
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Productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente.
8. Métodos de pago
Los pagos se realizan mediante conexión segura cifrada SSL.
Métodos de pago disponibles:
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Tarjeta de crédito o débito mediante Banco Sabadell.
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Transferencia bancaria.
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Bizum.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías y elementos gráficos, son propiedad de SomosFruta o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.
10. Limitación de responsabilidad
SomosFruta no será responsable de daños derivados de:
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Fallos técnicos ajenos a su control.
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Interrupciones temporales del servicio.
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Virus informáticos o incidencias producidas por terceros.
11. Resolución de conflictos
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan al domicilio del consumidor.
Asimismo, el consumidor podrá utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea:
